Rejet de photo pour renouveler passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Après mon passage en mairie pour renouveler mon passeport j'ai été avisé que la préfecture avait annulé ma demande au motif "photo non conforme". L'employée de mairie m'a dit d'attendre 72 heures pour refaire une demande.
Je ne sais pas si je dois récupérer le document initial avec une nouvelle photo ou refaire une demande complète mais alors comment récupérer le timbre.