RENDEZ VOUS REFUSÉ

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai souhaité un RDV avec le consul -ou son délégué- au consulat de Pereira, car j'habite Armenia. Je n'ai pas voulu raconter mes problèmes au téléphone et j'ai insisté pour un RDV. Malheureusement on m'en a nié la possibilité.

Claramanta le 13/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Colombie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience et sommes navrés des difficultés rencontrées. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2022

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