Attente de legalisation de documents professionels

Ressenti de l'usager : Négatif

En attente depuis 2 mois de documents à legaliser par le MAE de Paris où aucun accès direct n'est possible,
réponses élèctroniques inadaptees, contrat professionel bloqués.
Votre confirmation "dossiers traités en 72 heures" est totalement FAUX. Avec des conséquences significatives à destination.
Esperant une reaction et un service minimum en retour.

Gena le 20/12/2021 - Éthiopie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Ethiopie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour témoignage. Nous vous invitons à adresser un mail au bureau des légalisations : bureau.legalisation@diplomatie.gouv.fr

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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