FashD9 14/01/2022 Irlande

Ressenti négatif

difficultes demarches

Le consulat n'est pas ouvert à des horaires pratiques. J'ai voulu refaire mes papiers d'identité, et la facon dont il faut prendre rdv, pile une semaine avant, aux alentours de minuit dès que le système se met à jour car trop peu de rdv disponibles sinon- est fastidieux. Aussi impossible de les contacter par téléphone, répondeur automatique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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