Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Obtention d'information pour un mariage au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai souhaité me marier au consulat. Pour avoir plus d'informations car le site web contenait des liens peu clairs, j'ai essayé de joindre la permanence téléphonique qui est ouverte de 14h à 17h du lundi au jeudi. Après avoir attendu 30min, j'ai pu avoir un agent qui a considéré que je n'avais pas lu le site. Après avoir fait les étapes ensemble, elle s'est rendue compte que les informations étaient incorrectes. Lorsque j'ai voulu prendre rendez vous pour avoir mon mariage célébré par la consule, elle m'a clairement fait comprendre que m'y prendre 6 mois à l'avance était trop tôt, que je ne serai pas une priorité et que si la consule avait une réunion plus importante mon mariage passerait à la trappe. A rajouter que c'était durant COVID et que j'étais inquiet sur les délais de la poste pour avoir mes documents envoyés de France..Et là aussi je n'ai pas été rassuré après mon échange. Au final je me suis marié devant les autorités Australiennes qui étaient beaucoup moins compliquées
Comment avez-vous trouvé la réponse ?