renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais renouveler/faire le passeport de mes enfants déjà inscrits au consulat. Premièrement j'ai eu énormement de difficultés à prendre RDV, puis la liste des documents requis n'était pas claire. Il me manquais leur preuve d'identité americaine. Le fait qu'ils étaient déjà inscrits au consulat n'a rien changé. je n'ai donc pas pu renouveler/faire les passeports de mes enfants ce jour-là. Après cela il n'y avait plus de RDV pendant plusieurs mois. Mes enfants ont manqué l'école pour rien et sont toujours sans passeport français .