Rendez-vous consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Site internet qui fonctionne mal et qui est à la limite de l'inintelligible, rendez-vous aux calendes grecques . Quand enfin vous arrivez à vos fins et que vous vous présentez, l'accueil est catastrophique. On vous fait attendre dehors pendant des lustres entre la route et les échafaudages, on vous traite mal voire on vous parle comme à un chien. Toute demande est immédiatement refusée. Sous le prétexte de la pandémie- et même quand les restrictions ont été levées au Royaume-Uni, la sécurité et l'accueil ne laissent personne d'autre que la personne concernée, même quand celle-ci sort de l'hôpital. Nos essais d'obtenir d'autres rendez-vous en vain, le téléphone ne répond jamais, les e-mails restent eux aussi sans réponse... Une fois les fourches caudines passées, les rendez-vous se sont bien passés à part un assez énervant dû à l'arrogance du conseiller. Enfin, le site suggère que ceux qui donnent une enveloppe prépayée ont priorité. Total : départ sans nos passeports Français. UK passport ;)