Recours gracieux auprès de l’Anah

Ressenti de l'usager : Négatif

Une lettre recommandée avec accusé de réception a été envoyée au service de l’Anah le 13/03/2023 dans les délais impartis.
Depuis je les appelle tous les mois pour connaître l’avancée du dossier ,à chaque fois un conseiller me dit qu’il n’a pas de retour. Cela fait 10 mois et je n’ai toujours pas de réponse. Quand on voit toute cette publicité faite autour de l’economie d’énergie, on finit par se poser beaucoup de questions sur l’efficacité de ce service.