Problème financier

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu un souci de paiement de mes rémunérations avec mon employeur local, sur une période de 3 mois. Avec le service social, nous avons constitué un dossier de demande d'assistance. Sans réponse des personnes qui traitent les dossiers au niveau de l'administration (commissions ou autres je n'ai pas le détail) la chef du service à Ouagadougou a au bout de trois jours activé l'association qui est le recours en cas de refus des autorités nationales. En 10 jours, j'ai eu le soutien nécessaire à pallier à mes difficultés, et cela m'a permis de rapidement rebondir et surtout avoir un soutien moral du consulat, de l'association.
Tout c'est fait par mail, rendez vous physique, WhatsApp,téléphone avec des actions dématérialisés pour aller plus vite.

Julio le 19/01/2022 - Burkina faso

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Ouagadougou

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2022

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