Rendez vous

Ressenti de l'usager : Négatif

- Le système mis à disposition sur le site pour la prise de rendez-vous n’est pas « user friendly » et pratique. Par exemple, lorsque j’ai voulu prendre rendez vous en septembre, aucune date n’était disponible en septembre mais je ne pouvais pas accéder au mois suivants. J’ai dû contacter le consulat qui m’a fait suivre un lien qui lui fonctionnait.
- Le temps d’attente est quand même important: prise de rendez-vous en septembre et rendez-vous le 17 décembre.
- Il n’y a plus de procédure d’urgence. A l’heure de la digitalisation, avec l’utilisation des solutions video (qui ont été utilisées durant la pandémie y inclus par les instances gouvernementales), sachant que le gouvernement a signé les accords de Paris (moins de CO2 donc moins de déplacement), n’est-il pas envisageable de mettre en place des procédures à distance.
- J’ai également eu comme réponse que je pouvais me rendre dans une commune en France (frontalière) si besoin.