Récépissé expiré, contrat de travail suspendu

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari et moi avons demandé une carte de résidence en janvier 2022 à la préfecture de Romans-sur-Isère. Notre dossier a été traité assez rapidement, nous avons passé des entretiens pour vérifier notre intégration en France, l'étape suivante était l'impression des nouveaux titres de séjours.

C'est à ce moment que tout a mal tourné. Nous avons déménagé à Grenoble, et cette préfecture devait solliciter notre dossier. 2 ans après, on ne sait pas ce qui s'est passé, ils nous donnent des récépissé chaque trois mois et il n'y a jamais une réponse sur le statut de notre dossier

J'ai pensé que déjà me faire aller tous les 3 mois sans tenir compte de mon emploi du temps n'était pas bien. Ce n'était rien. Actuellement, mon récépissé est expiré, mon contrat de travail est suspendu, celui de mon mari le sera aussi dans les jours à venir. À la préfecture de Grenoble, des fonctionnaires débordés me disent seulement de patienter, à l'accueil, j'ai pu voir énormément de personnes dans la même situation.

C'est une situation qui pour moi est surréaliste. Soit la préfecture fait une opération spéciale pour réalisation de récépissés, soit elle pourrait nous donner une extension. Je pense qu'il peut y avoir une solution à cette situation, parce que la seule personne qui n'a pas d'emploi et ne sait pas comment affronter ses dépenses mensuelles, c'est moi, et ce n'est pas du tout de ma faute.

qqn_avec_récépisé_expiré le 09/01/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées. La situation que vous décrivez mérite une attention toute particulière et nous sommes conscients des désagréments que cela engendre dans votre quotidien. La préfecture s'emploie à améliorer constamment ses processus, et votre expérience nous indique des points à travailler.

Vous mentionnez un déménagement et le besoin de transfert de dossier entre préfectures. Cette étape peut parfois prolonger les délais de traitement.

Concernant la possibilité d'une opération spéciale pour la réalisation de récépissés, il est recommandé de suivre les consignes données par les agents lors de vos échanges avec la préfecture. Ils sont là pour vous guider dans les procédures en vigueur. Sachez dans tous les cas que nous travaillons actuellement à des solutions afin de résorber le retard existant.

Votre retour est essentiel pour l'amélioration des services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre situation. Nous comprenons votre position et tenons compte de votre expérience pour l'évolution de nos services publics.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
L'attaché d'administration de l'Etat - Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 09/01/2024

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