Autorisation provisoire de conduire introuvable

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de permis de conduire est validée depuis deux semaines sur le site de l'ants (je précise que la demande n'est pas en cours mais bel et bien validée par le service) et il m'est impossible d'accéder a une autorisation provisoire de conduire en attendant. Ai-je le droit de conduire avec juste la confirmation de dépôt et le CERFA du médecin par exemple? Sachant que ça peut prendre plus d'un mois a recevoir le permis physique comment être autorisé à prendre son véhicule?

cyril le 09/01/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cyril,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons que vous n’arrivez pas à obtenir une attestation de droits à conduire suite à une demande de permis de conduire.

Pour votre information, l'attestation de droits à conduire est émise uniquement dans le cadre de la demande de renouvellement suite à la perte physique du titre.
Ce document est disponible une fois que la demande est validée par le service instructeur.

Dans votre situation, il faut attendre la réception de votre permis de conduire pour pouvoir circuler.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse sur le suivi de la production et l’acheminement de votre titre.

Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/01/2024

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