Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
refus d'échanger
Ressenti de l'usager : Négatif
1. Pour demander un visa alors que ma femme (fiancée à l'époque) n'est pas Française et qu'il pleut à tombereaux, le consulat ne me laisse pas entrer et me propose de rester sous la pluie à attendre.
2. Pour préparer mon mariage, pas de téléphone disponible et réponses lapidaires qui renvoient vers un site mal fait d'un contact anonyme.
3. On me force à faire des démarches en ligne et quand vient la validation on me force à faire une démarche par courrier ==> non sens
4. On ne peut pas accéder à l'ambassade alors qu'on est citoyen français, on ne peut pas appeler l'ambassade car il n'y a pas de numéro
5. Prendre un rendez-vous est un calvaire et il faut se connecter à 23h pour espérer avoir une chance. Qui code les services publics pour ne pas réussir à mettre une réinitalisation à une heure décente?
Comment avez-vous trouvé la réponse ?