Demande de Carte d'Identité au Consulat de Montréal

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté le consulat à plusieurs reprises pour demander une nouvelle carte d'identité, la mienne étant périmée.

Depuis au minimum Octobre 2020 (Date de ma première demande), ce service est "Suspendu pour une durée indéterminée".

Il n'y a aucune visibilité sur la réouverture de ce service. Je n'ai que mon passeport comme pièce d'identité valable actuellement, je dois donc l'avoir en tout temps avec moi car avec les mesures de passe sanitaire, une pièce d'identité est nécessaire partout. En cas de perte je me retrouverais sans aucune pièce d'identité et dans l'impossibilité de voyager.

Je ne comprends pas pourquoi ce service, pourtant nécessaire, est suspendu depuis plus d'un an.

C'est pourquoi je ne suis pas du tout satisfait des services consulaires à Montréal.

Bien cordialement,

514 le 13/01/2022 à Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2022

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