Renouvellement passeport de mes enfants

Ressenti de l'usager : Négatif

Elles sont super désagréables les dames du consulat, aucun respect, aucune considération, bref l’administration quoi. Mais même en France il y a un minimum…
Bref j’y ai été plusieurs fois, j’évite au maximum. À chaque fois que je n’ai pas le choix et que je dois forcément faire des documents administratifs, le stress pendant plusieurs jours, la tension…. E

Pseudo le 13/01/2022 - Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2022

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