Consulat à distance

Ressenti de l'usager : Négatif

Basé en Sierra Leone, nous dépendons du consulat de Conakry. Nous n'avons pas accès à des démarches administrative en Sierra Leone et devons nous rendre en Guinée ce qui engendre un coût, des démarches supplémentaires (visa pour se rendre en Guinée) et du temps (2 jours de transport aller retour). Toutes les communications concernent la Guinée et n'avons pas le sentiment d'avoir un consulat représentatif. Nous n'avons pas pu voter par exemple aux élections européennes. Les informations Covid n'étaient pas actualisé pour la Sierra Leone tout comme les démarches pour la vaccination. Nous avions posé une question par e-mail sur des démarches administratives et avons eu une réponse 8 mois après.

Pauline le 12/01/2022 - Sierra leone

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Guinée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Veuillez noter qu'un consul honoraire est présent en Sierra Leone. vous trouverez ses coordonnées en vous rendant sur le lien suivant : https://gn.ambafrance.org/Les-Consuls-Honoraires-1440

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/01/2022

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