Renouvellement CNI majeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Premier rendez-vous en mairie afin de faire une CNI suite à une perte. Tout à été dûment fait en ligne comme il se doit.
Quelques jours après, la mairie m'appelle pour m'indiquer que ma photo n'est pas passée au scanner je dois donc tout refaire depuis le début.
Je recommence donc le formulaire sur internet, la prise et le rendez-vous.
3 semaines plus tard, de nouveau la mairie qui me contacte pour m'informer que ma préfecture demande un acte de naissance de moins de 3 mois en copie intégrale et originale.
Le COMEDEC sert donc à quoi dans cette histoire ???
A partir de quel moment les services de l ANTS sont ils compétents et surtout réactifs ? J'ai commencé à faire ma demande en novembre et pas en période de pic de demande, justement pour que ça aille vite. Loupé je n'ai eu à faire qu'à des personnes qui ont oublié ce qu'était le service public à la base.
A quand reviendra-t-on au service public de proximité et arrêtera-t-on de créer des plates formes surchargées qui ne font que du dossier et plus de l'humain ?
J'avais besoin de ma CNI pour un passage au tribunal demain, et bien je ne l'ai pas. Merci.