Déclaration prime d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma déclaration de reprise d'activité auprès de la CAF il y a trois mois approximativement et ai donc touché ma prime d'activité le mois derniers. Et quelle est ma surprise de constater ce jour que ces informations ont disparues de mon compte et que selon cet organisme je suis de nouveau au chômage...Si je ne les connaissais pas je dirais qu'il y a de la malveillance car je ne suis pas la seule à constater l'incompétence de cet organisme.

Sicambre le 09/01/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MARNE

Bonjour Sicambre,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant la modification de votre situation professionnelle.

Nous ne pourrons malheureusement pas vous apporter de réponse adaptée à votre situation individuelle, l’expérience dont vous nous avez fait part étant anonyme.

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 32 30 ou à vous rendre dans l’un de nos points d’accueil afin de pouvoir échanger sur votre situation et ainsi vérifier si la situation professionnelle connue à votre dossier est bien à jour. Vous pouvez également prendre RDV avec l’un de nos gestionnaires conseils directement sur caf.fr, rubrique « ma caf », « prendre un rendez-vous » ou nous contacter par mail via votre espace « Mon Compte ». 

Cordialement,
La Caf de la Marne
Date de la 1ère réponse 12/01/2024

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