Rendez vous retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été reçu par une conseillère qui n'avait pas connaissance de mon dossier. Elle n'a donc pas été en mesure de m'apporter toutes les réponses attendues étant donné ma carrière un peu atypique.
Le seul point positif étant la confirmation de mes droits et le transfert vers le bon service qui m'a ensuite contacté par téléphone.

Ph le 09/01/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Il est important pour nous que chaque usager se sente écouté et accompagné lors de ses démarches.

Nous comprenons que la situation rencontrée avec la conseillère a pu susciter un besoin de clarification du fait de votre parcours atypique. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vos droits ont été confirmés et que le transfert vers le service approprié a été effectué pour un suivi.

Vous préparez votre retraite et vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun ? Inscrivez-vous à notre service  Mon agenda retraite, vous recevrez des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 10/01/2024

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