CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF me réclame un trop perçu et ne met pas mon dossier à jour. Je n'obtiens pas de rendez-vous, je pense qu'il y a eu un manque de coordination entre le centre des impots et la CAF.
je RESTE COURTOISE QUAND J'AI LA CHANCE D4AVOIR UN INTERLOCUTEUR MAIS PRESENTER DES DOCUMENTS PAR TEL EST IMPOSSIBLE, 10 Minutes et on me racroche au nez. J'ai envoyé un acompte et ferai le maximum après le 10 janvier.

Maminette le 09/01/2024 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des HAUTES-ALPES

Bonjour,

Nous comprenons que votre situation soit difficile, cependant nous ne pouvons pas vérifier les éléments bloquants de votre situation sans plus de précisions nous permettant d'accéder à votre dossier.Nous vous invitons à prendre directement contact avec nos services via le 3230 ou encore depuis le site caf.fr afin de fixer un RDV téléphonique avec  un conseiller pourra faire une étude de votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.

Vous pouvez aussi vous rapprocher des France Services afin de fixer un RDV physique avec l'agent itinérant ou vous rendre directement en accueil le matin dans les espaces libre service de la Caisse Commune de Sécurité Sociale.

En espérant que notre réponse vous sera utile.

Cordialement
Virginie, pour Caf des HAUTES-ALPES
Date de la 1ère réponse 10/01/2024

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