Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficultés à joindre les services de l'immigration à la préfecture, liens non valides sur le site internet de la préfecture.

krothaal le 07/01/2024 à 61240 Ménil-Froger

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Orne

Bonjour

Suite à votre message, vous pouvez joindre ce bureau (BII) par le biais du standard de la préfecture de l'Orne

(pour ce bureau en particulier : du lundi ou le vendredi de 14h20 à 15h20 en passant par le 02 33 80 61 61)

Pour ce qui est du lien (Si vous parlez bien du : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/

Celui ci émane du ministère de l'intérieur et non de la préfecture de l'Orne malheureusement.

Si au contraire le lien n'est pas celui là et que vous vous êtes rendu sur le site internet de la préfecture de l'Orne, alors dans ce cas

Effectivement, il est important que vous en fassiez part au standard de la préfecture afin qu'il fasse remonter l'information au bureau de la communication afin qu'il fasse le nécessaire.

Autre chose

Si vous rencontrez des difficultés, contactez le centre contact citoyen par téléphone au 0 806 001 620 (appel gratuit)

pour prendre rendez-vous avec un médiateur qui pourra vous aider (point d’accueil numérique emeraude situé au 54, rue Saint Blaise à Alençon)

En espérant que cela puisse vous aider pour la suite 

bonne réception

Bien cordialement
 

Cordialement,
Murielle, pour MI-ATE-départemental de l'Orne
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

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