Heures d'ouverture du consulat insuffisantes.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à Kassel depuis 1985.
Les premières annés, des représentants du Consulat de Francfort sur le Main étaient deux jours par an présents à Kassel.
Cela a été malheureusement trés vite supprimé, ce qui oblige les Français, de Kassel et des alentours, à aller à Francfort en train ou en voiture.
Ce sont presque 200 kilomètres de distance.
Trés negatif est le fait que le Consulat n'est ouvert au public que jusqu'à 12:00 ce qui ne simplifie pas les choses pour ceux qui habitent loin de Francfort.


farouche le 17/12/2021 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?