Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les aides proposées par la Caf et comprenons votre situation face à la différence entre la simulation et le résultat de la démarche effective. Nos services s'attachent à améliorer continuellement le processus de traitement pour répondre aux besoins des usagers. Nous vous remercions pour cette information qui contribue à notre processus d'amélioration. Pour une meilleure compréhension de cette situation, nous vous orientons vers votre espace personnel sur le site de la Caf où des informations spécifiques à votre cas pourront vous guider. Votre expérience participe à l'évolution de la qualité de nos services publics.
Cordialement,
Nadège
Date de la 1ère réponse 08/01/2024
