Sans SignalConso mon litige internet serait toujours en cours

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Après 5 mois de litige avec un site français de petites annonces (bien connu), après avoir fait appel au service de médiation dont le site dépend et qui avait statué en faveur de ma demande, c'est finalement SignalConso qui a permis de faire valoir le respect de mes droits.
Face à la mauvaise foi voir à la malhonnêteté de certaines entreprises, ce qui devait se passer de façon simple devient parfois un vrai parcours du combattant pour faire respecter ses droits en tant que consommateur.
Même si ce service ne peut et ne résout pas toutes les situations litigieuses, merci à SignalConso d'exister et aux personnes impliquées pour leur travail.

Fepu le 05/01/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré avec un site internet d'annonces en ligne. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme, dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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