Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Le fait de demander une photo de moins de 6 mois oblige à refaire des photos alors que l’on a déjà des photos ressemblantes et conformes (d’autant qu’on peut aussi dans certains cas avoir des photos de moins de 6 mois non ressemblantes !…). C’est un non-sens environnemental. Lors du dépôt du dossier en mairie, la personne qui prend le dossier est capable de vérifier que la photo est conforme et ressemblante. Elle ne devrait pas avoir peur que le dossier soit retourné par la préfecture (sinon quel intérêt de prendre rdv pour déposer le dossier…). À quoi bon décentraliser si vous ne faites pas confiance aux services locaux.
Bref, service à repenser avec pragmatisme. Vous pourriez faire les photos sur place comme la RATP, ce serait bien plus efficace et avec un impact environnemental moindre.