Je suis majeur et on me demande les données d'un tuteur !

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour à toute la communauté
J'apporte un correctif à mon expérience de demande de renouvellement de ma CNI.
Dans la première étape de la demande, item motif, il y a bien une case à cocher, pour confirmer ou non que la demande concerne une personne sous tutelle.
Ainsi j'ai pu formuler ma demande en ligne sans problème.
PC974

PC974 le 05/01/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PC974,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre expérience de demande de renouvellement de la Carte Nationale d'Identité (CNI) et vous remercions d'avoir partagé cette précision.

En effet, la case « Majeur sous tutelle » doit être cochée uniquement si la situation le justifie.

Les renseignements sur le tuteur ne seront pas demandés dans le cas où cette case n’est pas cochée.

Cependant, si cette case est cochée par erreur, il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez pu effectuer votre demande en ligne avec succès.

Votre contribution est précieuse et permet d'améliorer la lisibilité et l'accessibilité de nos procédures pour l'ensemble des usagers.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre participation active est essentielle pour nous aider à mieux servir les usagers.

Avec tous nos remerciements,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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