Bonjour PC974,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre expérience de demande de renouvellement de la Carte Nationale d'Identité (CNI) et vous remercions d'avoir partagé cette précision.
En effet, la case « Majeur sous tutelle » doit être cochée uniquement si la situation le justifie.
Les renseignements sur le tuteur ne seront pas demandés dans le cas où cette case n’est pas cochée.
Cependant, si cette case est cochée par erreur, il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez pu effectuer votre demande en ligne avec succès.
Votre contribution est précieuse et permet d'améliorer la lisibilité et l'accessibilité de nos procédures pour l'ensemble des usagers.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre participation active est essentielle pour nous aider à mieux servir les usagers.
Avec tous nos remerciements,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/02/2024
