Incident technique declaration pour aah

Ressenti de l'usager : Neutre

Bas Rhin
Nous somme décembre 2023, je reçois un message pour déclarer la pension d invalidité.
Seulement quand je valide à la fin y a écrit incident technique.
Cela pendant 3 jours, j ai essayé avec france connect avec le site de la caf avec l applications.....
Mais rien .
Je téléphone au 3230 , aucune solution proposée ( tous juste me faire comprendre que moi qui sait pas faire)
Elle me demande alors de le faire par mail. Ce que j ai fait .
J ai même reçu une confirmation de réception.
Aujourd'hui le 4 janvier 24 re belote.
On me rappelle que la déclaration n a pas était faite et re belote incident technique.
Je comprend pas pourquoi on ne m écrit pas par courrier et je répond par courrier !
Pour moi c'est des incapable.
Incapable de résoudre le problème
Incapable de prendre mon mail pour la déclaration
Incapable répondre à un courrier AR .JUSTE capable de me réclamer plus de 9 000 euros pour une erreur que eux même on commis.....
Bref tout informatisée, mais rien fonctionne.