Bonjour CTH,
Nous comprenons votre situation et l'importance d'un suivi pour votre déclaration de changement d'adresse. Votre retour aide à mettre en lumière les points à améliorer dans le traitement des dossiers par l'ANEF. Sachez que notre administration travaille continuellement à améliorer ses services grâce aux retours des usagers.
Nous regrettons les perturbations subies et la situation délicate dans laquelle vous vous trouvez. Afin de vous guider, nous recommandons de vérifier les informations disponibles qui peuvent être utiles sur le site de l'ANEF, pour trouver des indications qui pourraient répondre à votre besoin de justification de changement d'adresse ou contacter le CCC (Centre de Contact Citoyen ) :
En utilisant le formulaire de contact sur la plateforme dédiée :
https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact
ou en appelant le 0806 001 620, numéro de téléphone gratuit et dédié avec des téléconseillers spécialement formés.
L'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue et votre contribution est précieuse dans ce contexte. Votre expérience est prise en compte dans cet effort de progression.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bon courage dans vos démarches.
Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 08/01/2024
