Titre provisoire d immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Titre provisoire d'immatriculation délivrée par la NTS mi octobre 2023 par rapport à un bug survenu à la NTS malgré le paiement et la preuve de paiement de ma carte grise nous sommes début janvier 2024 elle apparaît toujours à leur service comme impayés alors que j'ai les tickets avec le numéro de paiement requête preuve de paiement depuis je suis en attente je n'arrête pas d'appeler les services mais nous ne tombons que sur des intermédiaires qu'ils peuvent rien faire juste remonter l'info au service technique je demande à parler à un responsable qu'ils appellent un superviseur car moi situation est très délicate je suis parti à l'étranger pour les vacances de Noël et depuis mi novembre je suis bloqué à une frontière mon véhicule va être détruit après avoir envoyé tous les documents prouvant ma situation délicate les documents prouvant la destruction du véhicule si je n'ai pas de carte grise à leur présenter la NTS en tout cas les responsables et les intermédiaires me donne toujours la même réponse je trouve que on paye un service parce que je suis passé par le biais d'un professionnel nous sommes début janvier 2024 et jusqu'aujourd'hui ma carte grise n'a même pas été encore traitée cela veut dire que la demande n'est même pas passée dans mains de quelqu'un j'ai supplié pour que l'on m'envoie ne serait-ce qu'un justificatif pour que mon véhicule ne soit pas détruit un papier qui prouve que c'est la NTS qui a des soucis et non ma demande fin de non-recevoir je trouve que 3 mois pour résoudre un problème tel qu'un petit bug informatique ce n'est pas sérieux.