LA FONCTION MODIFICATION NE FONCTIONNE PAS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis au stade brouillon, et j'ai renseigné lieu de naissance FRANCE pour l'un des parents alors que je devais renseigner ETRANGER.
1/ Je suis revenu sur le menu déroulant MODIFIER (j'ai fais la modif) puis j'ai ENREGISTRE et SUIVANT (le lieu de naissance reste inchangé lorsque je vais CONSULTER !
2/ Je suis revenu sur le menu déroulant SUPPRIMER (j'ai bien mis ETRANGER pour le lieu de naissance) puis j'ai ENREGISTRE et SUIVANT (le lieu de naissance reste encore inchangé lorsque je vais CONSULTER !
QUESTION : Pourquoi est-ce que l'administration n'est plus joignable par téléphone?? Pourquoi est-ce que tout est dématérialisé. Pourquoi sommes nous contraint de répondre à ces robots qui ne comprennent rien à nos demandes de modifications.
Où sont les salariés? Que font les salariés ?