Appel ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs fois que j'appelle l'ANTS car j'ai oublié de joindre un justificatif à la demande de permis A et souhaite faire la modification, impossible d'avoir quelqu'un.
Je n'ai affaire qu'à une boîte vocale.

Ophé le 04/01/2024 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ophé,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons que vous souhaitez ajouter vos justificatifs à votre démarche en ligne.

Si votre demande apparaît à l’état « en cours d’instruction » celle-ci n'est plus modifiable. Dans ce cas, nous vous invitons à attendre que votre demande soit au statut « à compléter » pour ajouter les documents manquants.

Vous devez compléter votre demande (ajout de nouvelles pièces justificatives) en sélectionnant l’action « modifier » dans le menu déroulant (colonne de droite) puis cliquer sur la flèche.

Nous vous invitons à vous connecter régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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