Attitude déplorable de la part de maison France service de Villejuif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour et bonne année 2024 à toutes et à tous!
Sur recommandation, je me suis présenté il y a de cela quelques semaines à la Maison France Service de Villejuif afin de m'accompagner dans mes démarches pour une remplir un dossier de demande de retraite.
Au début ,le personnel se montrait sympathique à mon égard puis rapidement ce pour des raisons que j'ignore, lorsque j'appelais suite à des nouvelles reçues de mon Assurance Retraite et que j'avais donc besoin d'explications et reprenais donc contacte au téléphone auprès de Maison France Service pour solliciter un entretien , le personnel m'a manifesté un agacement et même dernièrement une des employées s'est permise des attitudes et autres familiarités limites insultantes à mon endroit ,me faisant passer pour un demeuré qui ne comprenais rien ! Je tiens à préciser que si je suis handicapé à 80% et que mon handicap n'est pas mental et quand bien même même il le serait ,il est inacceptable qu'une employée se comporte de la sorte ! Aussi le discours de cette employée se limite uniquement à m'envoyer ''balader'' et composer le 3960 , sachant que ce numéro est très difficile à joindre, d'ailleurs c'est principalement par écrit que je contacte mon assurance retraite car ce n'est pas faute d'essayer de les joindre parfois des heures d'affilées en vain , mais cette employée non seulement m'a manquée de respect mais elle met aussi ma parole en doute en me signifiant qu'il lui ait très aisé de joindre un agent de l'assurance retraite et donc que forcément que je ne dois pas les appeler! Ces sous entendus sont intolérables!
J'attendais un accompagnement de la part de ce personnel mais j'ignorais que je devrais supporter des attitudes indignes de personnes pourtant rémunérées pour accompagner au mieux les personnes y compris handicapées comme moi.
Je suis extrêmement déçu et déconcerté par le langage de cette employée qui m'a manquée de respect.
Jamais je n'y remettrai plus les pieds!