Délai inacceptable demande carte grise ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Délai inacceptable demande carte grise ANTS

Bonjour,

Les délais sont inacceptables. La demande de carte grise a été éffectué fin octobre. Aprés plus de 30 jour et plusieurs appels la demande a été rejeté sans concertation et due à un problème du système (due au projet pilote ?). On m'oblige de me renouveler ma demande. Ceci est considére comme un reset du compteur. L'indice de performance est apparemment plus important que d'aider. La deuxième demande n'a toujours pas eu de réponse. Les appels téléphoniques sont totalement inutile. A part rappeler les délais de 40 jours qu'ils ont soi disant droit et de nous inventer de procédures qui ne sont documenté nulle parts. C'est une vrai usine à gaz. Sur la homepage de l'ANTS on annonce pourtant un delai de 3 semaines (21 jours). La loi nous donne un délai de 30 jours pour assurer le véhicule. Ce qui est pas possible sans carte grise. L'ANTS, une service publique, ne respecte pas les lois ?

A plus de 60 jours délai sans retour, je me trouve dans l'inégalité avec mon véhicule car non assurable. Ceci est problématique et l'ants n'est pas sensible à cet argument. Les délais ANTS avec leurs procédures internes, interface numérique d'une autre époque ne sont pas à la hauteur de garantir les délais imposé par la loi et me mettent dans une situation inacceptable.