Syndic bénévole ... 04/01/2024 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

Registre copropriétaires - Erreur de connexion

Après avoir créé mon compte fin décembre 2023, il m'est impossible de me connecter sur le registre des copropriétaires.
J'ai tenté des connexions sur plusieurs plateformes (Safari, Google Chrome, Microsoft Edge) mais aucune ne permet de se connecter.
J'ai bien reçu le courrier par La Poste mais je ne peux pas activer mon compte.
2 mails ont été envoyés, sans retour à ce jour.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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