Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

La case concernant l'autorité administrative de délivrance de la carte d'identité perdue ne propose pas un choix exaustif des département français. Cette case si elle n'est pas remplie est un élément bloquant pour la suite du dossier

Vincent le 03/01/2024 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que lors de la saisie de votre pré-demande, tous les champs obligatoires concernant un département sont sélectionnables depuis un menu déroulant.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Pour information, la pré-demande est facultative, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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