Identification AR24 impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour inscrire mon fils au code/permis et pour consulter mon compte CPF je n'ai aucune autre possibilité que de passer par FranceConnect via La Poste ce que je ne trouve déjà pas normal (j'accède toujours par l'assurance maladie ou les impots). Pour accéder par La poste il faut recevoir une lettre AR24 et s'identifier via une pièce d'identité. 10 fois que je recommence les différentes actions, me filmer, filmer ma carte etc... C'est toujours refusé. Donc impossible d'inscrire mon fils et de consulter mon CPF. Je trouve ça inadmissible.

Bérénice le 04/01/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BERENICE,

 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que vous souhaitez réaliser une demande d’inscription au permis de conduire.

Désormais, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande d’inscription au permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.

Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande de titre cliquez sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».

Pour effectuer votre demande d’inscription, rendez-vous sur « Vos demandes » et cliquez sur « Nouvelle demande ».

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Je m’inscris pour pouvoir passer les épreuves du permis de conduire », puis de sélectionner le motif vous concernant.

Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :

https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

En revanche, , l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est chargée de gérer la production et l’acheminement de différents titres :

  • La carte d'identité
  • Le passeport français.
  • Le permis de conduire français.
  • Le certificat d'immatriculation des véhicules.
  • Le titre de séjour.
  • Le titre de voyage pour les étrangers.

De ce fait, nous vous invitons à vous rapprocher du service concerné pour votre compte personnel de formation (CPF).

 

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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