DEMANDE DE RENOUVELLEMENT DE PASSEPORT POUR UN MINEUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux renouveler le passeport de ma fille dont la date à expiré
je commence les démarches et là le numéro de son ancien passeport n'est pas reconnu. une croix rouge et je ne peux pas continuer.
J'ai refait les démarches plusieurs fois mais pareil.
Comment puis je faire ?
Dans les questions cela n'existe pas.

flutiau le 03/01/2024 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour flutiau,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la demande de renouvellement du passeport de votre fille.

Le numéro de passeport est obligatoire pour demander le renouvellement d’un passeport, le numéro du passeport se trouve à l’intérieur de la couverture du passeport.

Le passeport est un titre sécurisé qui nécessite une vérification de l'ensemble des données d’identité lors de son renouvellement. 

Actuellement, sachez que pour renouveler un passeport il existe deux possibilités :

  • Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.
  • Soit compléter un Cerfa papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.

Pour information, la pré-demande est facultative, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?