Rendez-vous passeport au Consulat de Montréal

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré de très nombreuses tentatives, il n'est jamais possible d'obtenir un RdV pour une demande de passeport, même en se connectant aussitôt le courriel reçu...
C'est à se demander si le seul but de ces alertes fictives ne serait pas de mettre encore plus à rude épreuve la patience et le calme de nos concitoyens.
Concrètement, on fait quoi pour renouveler un passeport qui arrive à échéance?
Est-ce trop difficile de faire une liste d'attente avec un numéro pour chacun? (quitte à sauter son tour si l'heure ne fait pas notre affaire, mais rendu là, je me présenterai un dimanche à 03:00 du matin, un mardi à 13:30 ou un jeudi à 10:00 sans problèmes...)
En 20 ans la qualité des services consulaires est devenue un réel problème et un enjeu d'accessibilité majeur.
Si la fonction publique n'est pas en mesure de livrer la tâche, avez vous pensé à externaliser celle-ci?
Pourriez vous réaliser des "rushs" de passeport une ou deux fois par mois avec une équipe mobile dans un gymnase? Pourrions-nous faire la demande sur le site de l'ANTS à distance et se faire authentifier par des représentants de la communauté qui seraient formés pour le faire? (quitte à les rémunérer pour cette tâche, ce n'est pas grave).
J'espère que l'Administration saisit l'enjeu pour nos concitoyens de se voir priver d'accès aux services les plus élémentaires de l'État-Civil.
Un peu d'humanité dans ce monde numérique ne ferait pas de mal.