Travaux de menuiserie

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons fait changer des huisseries et, trois mois après, un vitrage casse à l'extérieur. La garantie ne fonctionne pas, délai dépassé. Après déclaration à l'assurance et devis, l'entreprise prend en charge la franchise comme geste commercial.
Huit mois après, les travaux ne sont pas réalisés, Signal Conso est activé.
Trois jours après, l'entreprise propose une date pour les travaux, effectués dix jours plus tard.
Expérience satisfaisante. Efficacité appréciable.

Moi le 03/01/2024 à 73350 Planay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problème concernant les travaux de votre bien. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous !

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Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 04/01/2024

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