Delai anormal pour un changement d'adresse titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

> Service concerné : Prefecture de Bobigny
> Situation : Titre de séjour pluriannuel - Salarié CDI
> Moyen de contact : administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr et mails (pref-info-etrangers@seine-saint-denis.gouv.fr ET prefecture@seine-saint-denis.gouv.fr)

> Expérience :
J'ai fait une demande de changement d'adresse sur mon titre de séjour en 2022, suite à un déménagement de Paris à Montreuil. Demande faite en ligne pour la préfecture du Bobigny. La demande a été acceptée le 12/06/2022 me promettant que la préfecture va me contacter pour le retrait du nouveau titre de séjour. Depuis le 12/06/2022, plus rien, pas de mail, pas de SMS, pas d'appel, pas de notification sur le site, RIEN. Et il semble que je n'ai pas d'autres choix que d'attendre.

Pire, j'ai déménagé depuis de Montreuil à Noisy-le-Sec, fin novembre 2022. Et je ne peux juste pas faire une nouvelle demande de changement d'adresse sur le site.
> Message d'erreur : "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème."
> Statut de la demande :"Aboutie"

J'ai essayé en vain de contacter par mail. J'ai pu avoir un jour l'accueil de la préfecture qui m'a dit que c'était impossible de joindre le service qui s'occupe des titres de séjour à cause de la forte demande et une seule personne travaille pour ce service.

Que faire ? Ça fait 1 an et demi que j'attends une notification de retrait pour un titre de séjour (juste pour un changement d'adresse).

Merci par avance pour votre aide.