Impossible de prendre rdv a la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de prendre un rdv a la préfecture de Haute-Savoie pour demande de visa "parent d'enfant français". Aucune disponibilité, le site beug

enattentederdv le 02/01/2024 - Haute-Savoie

Posté par Un proche de la personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Afin de permettre la réalisation rapide de vos démarches, nous vous invitons à prendre contact avec nos services en précisant votre identité complète (nom, prénom, date de naissance) et votre demande sur la boite mail fonctionnelle suivante:

 pref-reclamations@haute-savoie.gouv.fr

Cette démarche nous permettra de visualiser votre dossier et prendre attache avec vous si nous constatons effectivement après examen, le caractère anormal du délai de traitement de votre demande.  

Nous vous remercions de votre témoignage et nous nous mobilisons pour répondre à votre attente et améliorer notre qualité de service.

restant à votre disposition,
Caroline, pour SGCD de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 07/01/2024

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?