Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour et comprenons votre situation concernant le versement de la pension alimentaire par l'ARIPA. Il n'est pas nécessaire de saisir le tribunal dans l'immédiat. Pour votre information, vous disposez de plusieurs moyens de recours amiables ou de procédures qui peuvent faciliter la résolution de ce type de désagrément. L'action pour réclamer le paiement de pension alimentaire est ouverte pendant 5 ans, selon l'article 2224 du Code civil.
Nous vous guidons vers le Centre de médiation familiale ou l’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) pour plus d’assistance. Vous pouvez consulter la page [Service public des pensions alimentaires](https://www.pension-alimentaire.caf.fr/qui-contacter) pour obtenir des informations sur les démarches à suivre.
Vous pouvez également contacter le service de l'ARIPA par téléphone, au 3238. N'hésitez pas à renouveler vos appels en cas d'absence de réponse.
Sachez que nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue de nos services, et votre situation contribue à informer nos processus. N'hésitez pas à vous appuyer sur les ressources disponibles pour le recouvrement des sommes dues.
Nous sommes là pour assurer l'efficacité et le bon fonctionnement du service. Veuillez consulter les informations détaillées sur votre espace numérique sécurisé, qui pourra vous éclairer sur les prochaines étapes à envisager.
Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 04/01/2024
