Déclaration CA entreprise pour aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Excédée de refaire encore et encore les mêmes démarches pour des données perdues par la CAF alors que je remplis consciencieusement mes dossiers régulièrement et à temps. Excédée de me retrouver avec des dettes de trop perçus à répétition sans explications alors que j'ai tout rempli minutieusement en temps et en heure.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les démarches auprès de la CAF. Il est regrettable que vous rencontriez des difficultés répétées.

Ce canal ne nous permet de répondre individuellement à votre situation.

Je vous invite à prendre un rendez-vous avec un de nos conseillers CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous

Nous vous invitons à consulter votre espace "Mon compte" sur le site de la CAF tous les mois afin de vérifier que la situation connue par la CAF est conforme à votre situation réelle.

Nous tenons à vous remercier pour votre vigilance et l'attention que vous portez à la gestion de vos dossiers. Votre retour contribue à l'évolution de la qualité du service public.

Bien à vous,

Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 04/01/2024

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