Problème permis provisoire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé et obtenu le permis AAC le 28 novembre 2023. Je n'ai en ce jour pas encore 18 ans mais la loi prévoit que nous pouvons donc conduire à partir de 17 ans. Je cherche donc dans mes résultats le fichier du permis provisoire mais il n'apparait pas. Pouvez-vous m'aider ?

Vmenetrey le 01/01/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour VMENETREY,

 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.


Le CEPC délivré à un usager ayant réussi les épreuves en 2023 et n'ayant pas atteint l'âge de 18 ans avant le 1er janvier 2024 sera valable du 2 janvier 2024 au 30 avril 2024.

Une fois que l'usager a passé son examen au permis de conduire, son résultat est disponible dès le lendemain du passage de l'examen.

Passé ce délai, il peut écrire via le formulaire suivant : https://www.securite-routiere.gouv.fr/contact-permis

Si le résultat est favorable, l'usager peut alors télécharger son CEPC au format PDF afin de l'imprimer ou de l'enregistrer.

Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (objet : VoxUsagers).

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

 

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

 

Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?