Dépôt de demande de nationalité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour.
Cela fait plus de 3 ans que j'essaie chaque jour à plusieurs moments de la journée d'avoir un rendez-vous pour le dépôt de mon dossier de nationalité sans succès, j'ai même écrit plusieurs mails j'ai eu une réponse qui me disait il y a déjà plus d'un an que dans quelques mois on pourra déposer les dossiers directement par internet.
En sachant qu'à chaque fois j'étais obligé de refaire des démarches. Les papiers ont une durée de vie et aujourd'hui je suis toujours dans la même situation, obligé de refaire encore pour la énième fois tous mes papiers et toujours pas de dépôt par internet ni de RDV et je rentre bientôt dans la 4e année.
Pour être honnête le personnel de la préfecture sont très gentils, etc. mais malheureusement le problème reste le même, du coup mes papiers sont à refaire et je n'ai toujours pas de rdv ni de possibilité de dépôt via internet.
Quand pourrait-on enfin déposer mon dossier ?
Y a-t-il un changement quelconque et que faire quand ça fait si longtemps que j'attends ?