Vraiment nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai créé un compte SIA pour la détention d'arme de chasse. C'est déjà très compliqué et pas intuitif du tout !!! De plus, une fois le compte créé impossible de se connecter à sia pour vérifier les données. On nous oblige à passer par un site qui n'est même pas abouti c'est un scandale, tout votre système est à revoir.

Dams le 01/01/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience avec le système d'information sur les armes (SIA). Nous regrettons que la création de votre compte n'ait pas été une démarche aisée et que vous ayez rencontré des difficultés pour vous connecter.

Nous tenons à vous informer que votre témoignage est précieux et qu'il contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous sommes dévoués à faciliter l'accès et l'utilisation de nos services en ligne pour tous les usagers.

Si vous en avez encore la nécessitez, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant https://www.seine-et-marne.gouv.fr/Nous-contacter.

Nous restons attentifs à vos remarques pour améliorer le SIA et faciliter son usage. Votre expérience nous guide dans l'évolution de nos services.

Merci pour votre implication en tant qu'usager. Votre contribution est essentielle pour nous.

Cordialement,
Audrey, pour MI-ATE-départemental de la Seine-et-Marne
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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