Parcours du combattant
Ressenti de l'usager : Neutre
Demander sa retraite un peu le parcours du combattant : pas toujours facile de se connecter sur internet et d’avoir à faire à plusieurs organismes différents j’ai donc dû appeler à plusieurs reprises les services et les personnes m’ont bien renseigné. De plus on nous demande parfois plusieurs fois les mêmes documents alors qu’ils ont déjà été réceptionnés.