Aucune de réponse après une demande de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour tout le monde,

Dernièrement j'ai fait une demande de renouvellement de mon titre de séjour VLS - TS salarié auprès de la préfecture.
Comme indiqué sur le site de la préfecture j'ai envoyé la demande par voie postale deux mois avant l'expiration du titre de séjour :
- Date d'envoi : 02/11/23
- Date de réception de AR de la Poste 06/11/23
- Date d'expiration du titre de séjour 08/01/24

À ce jour (ça veut dire avant une semaine de l'expiration de mon titre de séjour), je n'ai rien reçu de la part de la préfecture, ni attestation dépôt de dossier, ni récépissé.

J'ai essayé de contacter la préfecture avec tous les moyens possibles :

- par téléphone : ils raccrochent avant même de terminer la question et la dernière fois je les ai suppliés pour qu'ils ne raccrochent pas, ils m'ont dit simplement qu'il faut envoyer un e-mail

-E-mail : pas de réponse ou une réponse automatique qui sert à rien.

Je me suis rendu à la préfecture mais, à la réception, il m'ont dit qu'il y a personne qui peut m'accueillir et qu'il faut appeler ou envoyé un e-mail.

À cause de cette situation, mon employeur sera obligé de suspendre mon contrat et je vais peut-être perdre mon travail définitivement.

Salarié CDI le 31/12/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Haut-Rhin

Bonjour,

La préfecture du Haut-Rhin vient de rejoindre très récemment la plateforme. Cependant, votre témoignage a bien été pris en compte dans notre politique d’amélioration continue.

Si votre question est encore d'actualité, je vous suggère de contacter le service en question : pref-etrangers@haut-rhin.gouv.fr 

Cordialement,
Mission pilotage de la performance - SGCD du haut-Rhin
Date de la 1ère réponse 04/02/2025

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