Je n’ai toujours pas reçu mon permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai un problème !
J’ai eu mon permis en mars 2023. De ce fait mon auto-école a fait toutes les démarches nécessaires pour la fabrication de mon permis qui a été validé. Nous avons contacté la préfecture aucune réponse. Cela va faire bientôt plus de 9 mois que j’attends. J’ai refait une autre demande de permis en espérant la recevoir cette fois-ci. C’est très embêtant de voir des personnes ayant eu leur permis plus tard que moi et qui on déjà reçu le permis. Ne pas avoir cette carte est dérangeant au quotidien.

Keylaur le 31/12/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Keylaur,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir votre permis de conduire.

Afin de mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé) afin de vous apporter des informations sur le suivi de votre titre.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que votre situation va rapidement s'améliorer.

 

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/01/2024

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