Délai de transcription de mariage trés long et personne ne me donne de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis marier fin janvier 2021 devant un officier de l'état civil à Dakar (Sénégal). Je suis passé en audition de mariage mi avril 2023 devant un officier de l'état civil en France (78). Et depuis cette dernière date je n'ai pas de nouvelle de mon dossier, je me suis présentée physiquement à l'ambassade de France au Sénégal mais ils n'ont pas voulu me renseigner. Cela dure depuis plus de 2 ans ayez au moins l'amabilité de vous mettre à la place des personnes qui déposes une demande de transcription de mariage.
Dans l'attente de pouvoir obtenir quelque renseignement sur l'avancement de mon dossier.
Merci à toutes les personne qui pourrons me donner des informations.

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour Mary,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'attente liée à votre demande de transcription de mariage. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés par ce délai prolongé. Sachez que les remarques et expériences des usagers sont essentielles dans notre processus d'amélioration continue des services publics.

Pour rappel, les Français souhaitant se marier à l'étranger doivent faire la demande d'un certificat de capacité à mariage avant le mariage devant les autorités locales. En l'absence de ce document, la procédure de transcription peut être allongée afin de procéder aux vérifications nécessaires.

Pour des informations concrètes sur l'avancement de votre dossier de transcription de mariage, nous vous invitons à contacter le Consulat Général de France à Dakar.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et tenons à vous assurer que chaque retour est pris en considération afin d'optimiser nos procédures administratives.

Nous vous souhaitons une issue favorable et rapide pour votre dossier.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/01/2024

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